Статьи
World of Tanks
Общие
Забанили в world of tanks
Из-за чего это могло произойти?
- Скорее всего вы нарушили правила пользования игрой, которые вы скорее всего просто пролистали перед установкой игры.
- Так-же возможен вариант ошибки со стороны разработчиков игры
world of tanks . Например вы сменили пароль с другого устройства, за которым обычно не играете. В таком случаи робот подумал что аккаунт взломали и автоматически заблокировал его. - Других вариантов нет.
Как восстановить аккаунт?
Во первых успокоиться. Как правило блокировка действует для вашего блага и если правила пользования игрой вы не нарушали, доступ будет обязательно восстановлен!
Для начала вам необходимо выполнить следующее: обратиться в Центр поддержки пользователей в раздел «Учетная запись: Потеря контроля над учетной записью».
Больше от вас ничего не требуется. Остаётся только дождаться ответа!
А сколько ждать?
Главное чётко и грамотно сформулировать своё обращение в техническую поддержку. В идеале, написать обращение так, что вам и ответили и разблокировали аккаунт одним письмом.
Пример обращения:
«Здравствуйте. Сегодня [дата, время] я обнаружил что мой логин: [указываете логин] оказался заблокированным по причине [указываете причину].»
Тем самым вы подробно указали текущую ситуацию. Далее я рекомендую объяснить ситуацию.
«Прошу проверить мой аккаунт, если он не нарушает правила пользовательского соглашения, прошу восстановить активность моего аккаунта. А так-же дайте пожалуйста несколько советов, чтобы похожее не повторялось вновь.
Спасибо.»
А данным сообщением мы объясняем что мы хотим. К сожалению дать точный прогноз на ответ я не готов, поскльку многое зависит от загруженности ТП. В данный момент она сильно загружена, поскольку приходится отвечать на похожие сообщения:
«Миня заблакиравали что делать как снять блакиратор»???
«Здравствуйте. Это уже моё пятое письмо, так почему же меня заблокировали?»
Зачастую пользователи даже забывают указать свой логин в игре. В связи с этим и рядом других факторов ТП world of tanks в данный момент загружена на 100%
Просим терпения. Все заявки будут обработаны.
p.s. Официальная информация для тех, чьи аккаунты были заблокированы в период с 9 по 13 января 2014 года.
Уважаемые пользователи!
На одном из сторонних ресурсов произошла утечка базы электронных почтовых адресов, содержавшей и почтовые ящики, на которые зарегистрированы аккаунты наших пользователей. Тем самым у нескольких тысяч игроков возникла угроза потери контроля над учётной записью. Для того чтобы обеспечить безопасность игровых аккаунтов и сохранность игрового имущества, было принято решение временно заблокировать все учётные записи, которые могут находиться под угрозой.
Восстановить доступ к аккаунту можно, написав заявку в Центр поддержки пользователей.
| |
|
| |
1814 визитов ↳ 0 ответов | Ваше мнение о материале | Голосовало: 3 |
